1. 개인정보의 처리 목적
<비더체인지>(‘https://scenize.com/’ 이하 ‘씬(Scene)’)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
회원 가입 및 관리, 본인 인증, 서비스 제공, 결제 및 정산, 고객지원 등
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① <비더체인지>(‘https://scenize.com/’ 이하 ‘씬(Scene)’)은 정보주체로부터 동의를 받은 기간 또는 법령에 따른 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
– 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 따른 의무 보유 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 보관)
– 전자상거래 관련 기록(계약, 청약철회, 결제, 공급 기록): 5년
– 연습 녹음 음성 파일: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
– 매니저 대화 내용: 회원 탈퇴 시까지
– 구독 및 결제 이력: 구독 종료 후 5년
3. 이용자의 권리 및 행사 방법 이용자는 개인정보 보호 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 <비더체인지>에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
– 개인정보 열람 요청, 오류 정정 요청, 삭제 요청, 처리 정지 요청
4. 처리하는 개인정보 항목 <비더체인지>(‘https://scenize.com/’ 이하 ‘씬(Scene)’)은 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
4-1. 소셜 로그인 시 수집 정보
– 이메일 주소, 가입 SNS 종류
4-2. 회원가입 시 수집 정보
– 성별, 생년월일, 거주 국가, 운영체제, 디바이스 ID, 프로필 사진(선택)
4-3. 앱 사용 기록 수집 정보
– 화면 이동과 버튼 조작 기록(홈, 씬 선택, 연습, 실전, 기록, 프로필, 설정 등)
– 학습 진도, 일일 목표 달성, 연속 학습 기록
– 에너지 잔량 변동과 충전 기록
– 구독 안내 화면 열람, 결제 시작 및 결과 기록
4-4. 학습 활동 정보
– 연습 시 녹음한 음성 파일
– 입력하거나 말한 대사 문장
– 발음 평가 결과 및 문장 유사도 점수
– 연습 및 실전 진행 기록, 획득 경험치
4-5. 매니저 대화 정보
– 매니저에게 보낸 메시지와 받은 답변 내용
– 질문 또는 피드백을 요청한 대사와 그 채점 결과
4-6. 프로필 정보
– 닉네임, 소개글
– 매니저 이름 및 매니저 사진(선택)
4-7. 결제 및 구독 정보
– 구독 상품명, 구독 상태, 시작 및 만료 시각, 자동 갱신 여부, 결제한 스토어
– 신용카드 번호 등 결제수단 정보는 수집하지 않으며, 결제는 Apple App Store를 통해 이루어집니다
5. 개인정보 처리업무의 위탁
<비더체인지>는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
– Google LLC (Firebase) – 회원 인증 및 계정 관리 – 회원 탈퇴 시까지
– Microsoft Corporation (Azure) – 서비스 서버 운영, 데이터 보관, 음성 파일 저장 – 위탁계약 종료 시까지
– Microsoft Corporation (Azure AI) – 발음 평가 및 매니저 대화 생성 – 처리 후 즉시 파기
– RevenueCat, Inc. – 구독 상태 확인 및 결제 이력 관리 – 위탁계약 종료 시까지
위탁계약 시 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 있으며, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
<비더체인지>는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
6-1. Google LLC
– 이전되는 국가: 미국
– 이전 항목: 이메일 주소, 계정 식별자
– 이전 일시 및 방법: 회원 가입 및 로그인 시 정보통신망을 통한 전송
– 이용 목적: 회원 인증 및 계정 관리
– 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지
6-2. RevenueCat, Inc.
– 이전되는 국가: 미국
– 이전 항목: 회원 식별번호, 구독 상품 및 구독 상태 정보
– 이전 일시 및 방법: 구독 결제, 갱신, 해지 시 정보통신망을 통한 전송
– 이용 목적: 구독 상태 확인 및 결제 이력 관리
– 보유 및 이용 기간: 구독 종료 후 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따름)
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전을 거부하는 경우 회원 인증 및 유료 구독 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 help@scenize.com 으로 요청하시기 바랍니다.
7. 개인정보의 파기 <비더체인지>는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
– 파기 절차: 이용자의 개인정보는 별도 DB에 보관 후, 일정 기간이 지나면 안전하게 파기됩니다.
– 파기 기한: 보유 기간 종료 후 5일 이내 또는 불필요한 경우 즉시 파기합니다.
8. 계정 삭제 안내
1. 프로필 화면에서 회원 탈퇴 버튼 클릭
2. 탈퇴 사유 선택 후 탈퇴 진행
3. 즉시 DB에서 삭제 처리
9. 개인정보 보호 책임자
▶ 개인정보 보호 책임자
성명: 선우진성
직책: 대표
연락처: +82 10-9639-0420, help@scenize.com
▶ 개인정보 보호 담당 부서
부서명: 비더체인지
담당자: 선우진성
연락처: +82 10-9639-0420, help@scenize.com
10. 개인정보 처리방침 변경
– 본 방침은 2026년 9월 1일부터 적용되며, 변경 사항이 있는 경우 시행 7일 전 공지사항을 통해 안내합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
11-1. 개인정보 암호화
– 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 전송 시 추가 보안 조치를 적용합니다.
11-2. 접근 제한
– 개인정보 처리 시스템의 접근 권한을 관리하며, 침입 차단 시스템을 활용하여 무단 접근을 방지합니다.